Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Mevlüt YAŞAR — Barınak (https://barinak.com) · E-posta: mevlut.ua@gmail.com, bilgi@barinak.com · Telefon: +90 530 144 81 08 ("Hizmet Sağlayıcı").

Alıcı: Platform üzerinden sipariş veren ve bilgileri sipariş kaydında yer alan Platform üyesi ("Alıcı").

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Barınak üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği görünürlük paketinin (doğrulanmış rozet, üst sırada gösterim, nöbetçi etiketi, bunları birlikte içeren paketler veya öne çıkan ilan) sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenler. Paketin adı, kapsamı, süresi ve vergiler dahil bedeli sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır; bunlar bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Sözleşmenin kurulması

Sözleşme, Alıcı'nın sipariş sayfasında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi onaylayarak siparişi oluşturmasıyla kurulur. Onay tarihi ve metinlerin sürümü sipariş kaydında saklanır. Alıcı, sözleşmeye ve sipariş bilgilerine Siparişlerim sayfasından her zaman ulaşabilir.

4. Bedel ve ödeme

• Bedel, sipariş sayfasında gösterilen banka hesaplarından birine Havale/EFT ile ve açıklama alanına ödeme kodu yazılarak ödenir. Platform kart bilgisi almaz.
• Alıcı, ödeme sonrasında dekontunu sipariş sayfasından yükleyerek ödeme bildiriminde bulunur. Ödeme bildirimi sipariş sayfasında belirtilen süre içinde yapılmazsa sipariş kendiliğinden iptal olur.
• Tutarın eksik gönderilmesi, dekontun doğrulanamaması veya aynı dekontun birden fazla bildirimde kullanılması hâllerinde Hizmet Sağlayıcı, gerekçesini bildirerek ödeme bildirimini reddedebilir. Alıcı eksikliği gidererek yeniden bildirimde bulunabilir.
• Ödemeye ilişkin mali belge, yürürlükteki vergi mevzuatına uygun olarak düzenlenir ve Alıcı'ya iletilir.

5. İfa

• Hizmet, ödemenin Hizmet Sağlayıcı hesabına geçtiğinin doğrulanmasıyla başlar ve paket süresi boyunca devam eder. Ödeme doğrulaması en geç 3 iş günü içinde yapılır ve hizmetin başladığı Alıcı'ya e-posta ile bildirilir.
• Aynı profil veya ilan için etkin bir paket varken satın alınan yeni paketin süresi, mevcut sürenin sonuna eklenir.
• Paket süresi sonunda hizmet kendiliğinden sona erer; otomatik yenileme ve otomatik ödeme yoktur.
• Hizmet Sağlayıcı, bakım ve zorunlu hâller dışında hizmetin kesintisiz sunulması için makul özeni gösterir.

6. Alıcı'nın yükümlülükleri

• Profil ve ilan bilgilerini doğru ve güncel tutmak; veteriner kliniklerinde geçerli ruhsat ve hekim bilgilerini sağlamak
• Nöbet çizelgesini gerçeğe uygun girmek; nöbette olmadığı günleri nöbetçi olarak göstermemek
• Kullanım Koşulları'na ve İlan Verme Kuralları'na uymak

7. Cayma hakkı

• Tüketici sıfatına sahip Alıcı, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.
• Alıcı, sipariş sırasında hizmetin ödemenin onaylanmasıyla hemen başlamasını açıkça talep eder ve hizmetin ifasına başlandıktan sonra cayma hakkının sona ereceğini kabul eder (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ).
• Ödeme onaylanmadan önce Alıcı siparişini Siparişlerim sayfasından iptal edebilir veya cayma bildirimini mevlut.ua@gmail.com ya da bilgi@barinak.com adresine iletebilir. Ödenmiş tutar, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde Alıcı'nın ödeme yaptığı hesaba iade edilir.

8. İade ve fesih

• Hizmetin Hizmet Sağlayıcı'dan kaynaklanan nedenlerle 3 günden uzun süre sunulamaması hâlinde, Alıcı'nın tercihine göre sunulamayan süre kadar paket süresi uzatılır veya bu süreye isabet eden bedel iade edilir.
• Hizmet Sağlayıcı'nın ilgili paketi veya Platform'u sona erdirmesi hâlinde, kullanılmayan süreye isabet eden bedel Alıcı'ya iade edilir.
• Alıcı'nın Kullanım Koşulları'nı ağır biçimde ihlal etmesi (ör. hayvan satışı, sahte belge, sahte yorum, gerçeğe aykırı nöbet bilgisi) hâlinde Hizmet Sağlayıcı sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda, tüketici Alıcı'nın mevzuattan doğan hakları saklı kalmak kaydıyla, kullanılmayan süreye ilişkin bedel iade edilmeyebilir.
• İşletme veya kurum adına yapılan (tüketici sayılmayan) satın alımlarda, hizmet başlamadan önce yapılan iptallerde bedelin tamamı iade edilir; hizmet başladıktan sonra, yukarıdaki ilk iki bent dışında iade yapılmaz.
• İadeler, Alıcı'nın ödeme yaptığı banka hesabına yapılır.

9. Mücbir sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, genel elektrik veya iletişim kesintisi, barındırma hizmetinde yaşanan ve Hizmet Sağlayıcı'nın kontrolü dışındaki arızalar ile yetkili makam kararları gibi mücbir sebep hâllerinde taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin sürdüğü süre kadar paket süresi uzatılır; mücbir sebep 30 günden uzun sürerse Alıcı sözleşmeyi feshederek kullanılmayan süreye ilişkin bedelin iadesini talep edebilir.

10. Kişisel veriler

Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.

11. Bildirimler ve delil

Taraflar arasındaki bildirimler, Alıcı'nın üyelikte kullandığı e-posta adresi ile yukarıdaki Hizmet Sağlayıcı e-posta adresleri üzerinden yapılır. Sipariş, onay, ödeme bildirimi ve e-posta kayıtları uyuşmazlık hâlinde delil olarak kullanılabilir; tüketici Alıcı'nın ispat hakları saklıdır.

12. Uyuşmazlıklar

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici Alıcılar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketici sayılmayan Alıcılarla doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın sipariş sırasında elektronik ortamda onay vermesiyle kurulur ve yürürlüğe girer. Onay tarihi ve sözleşmenin onay anındaki sürüm numarası sipariş kaydında saklanır; Alıcı, onayladığı sürümün metnini e-posta ile talep edebilir.