KVKK Aydınlatma Metni
Sürüm 2.0 · Son güncelleme 27 Eylül 2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Barınak (https://barinak.com, "Platform") ziyaretçi ve kullanıcılarını, kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
| Veri sorumlusu | Mevlüt YAŞAR (gerçek kişi) |
|---|---|
| Platform | Barınak — https://barinak.com |
| E-posta | mevlut.ua@gmail.com · bilgi@barinak.com |
| Telefon | +90 530 144 81 08 |
2. Verileri işlenen kişiler
Platform'u ziyaret eden herkes; bireysel üyeler; kurum (barınak, dernek, vakıf) ve işletme hesabı yetkilileri; sahiplendirme ve geçici yuva başvurusu yapanlar; Güvenli Sokaklar ihbarı yapanlar; kayıp afişini okutup görülme bildirimi veya mesaj gönderenler; gönüllü başvurusu yapanlar ve iletişim formunu kullananlar.
3. İşlenen kişisel veri kategorileri
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad soyad. Fatura bilgisi girmeyi seçerseniz T.C. kimlik numarası veya vergi numarası. |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, il ve ilçe; fatura bilgisi girerseniz fatura adresi. |
| Müşteri işlem | İlanlar; sahiplendirme ve geçici yuva başvuruları (ev tipi, evdeki diğer hayvanlar ve çocuklar, deneyim gibi başvuru yanıtları); mesajlar; yorumlar, sorular ve yanıtlar; anılar; siparişler ve ödeme bildirimleri (gönderen adı, tutar, havale tarihi, banka, dekont); geçici yuva ve kan donörü kayıtları; PetStar adaylıkları; gönüllü başvuruları (gönüllülük alanları, ayırabileceğiniz zaman, notunuz). |
| Konum | İlan, ihbar ve kayıp afişi konumu; kayıp afişine yapılan görülme bildiriminin konumu; işletme ve kurum adresi. Cihaz konumunuz yalnızca "Konumumu bul" düğmesine basıp izin verdiğinizde ve yalnızca doldurduğunuz form için alınır; arka planda konum takibi yapılmaz. |
| Görsel kayıt | İlan, ihbar, profil, afiş, anı ve PetStar fotoğrafları; ilanlara yüklenen videolar ve eklenen video bağlantıları. Yüklenen fotoğraflar yeniden işlenir ve içlerindeki konum ile cihaz bilgileri (EXIF) silinir. |
| İşlem güvenliği | Şifrenizin geri döndürülemez özeti; oturum kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi); giriş denemeleri (e-posta, IP adresi); işlem ve denetim kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi); ihbar, iletişim, gönüllü başvurusu ve sayaç işlemlerinde IP adresinin tek yönlü özeti; PetStar oylamasında IP adresinin, cihaz çerezinin ve tarayıcıdan hesaplanan cihaz parmak izinin tek yönlü özetleri. |
| Pazarlama | Yalnızca onay vermeniz hâlinde, kampanya ve bilgilendirme e-postası alma tercihiniz. |
Dijital sağlık karnesi, aşı, parazit, kilo ve masraf kayıtları evcil hayvanınıza ilişkindir; hesabınızla bağlantılı olarak yalnızca sizin panelinizde saklanır ve QR künyede yalnızca sizin seçtiğiniz bilgiler gösterilir.
Platform, kredi kartı veya banka kartı bilgisi almaz ve saklamaz. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken, siyasi görüş vb.) toplamayı amaçlamayız; lütfen ilan açıklaması, soru, mesaj ve başvuru gibi serbest metin alanlarına bu tür bilgiler yazmayın.
4. İşleme amaçları
- Üyelik hesabının oluşturulması, e-posta doğrulaması ve hesap güvenliğinin sağlanması
- Sahiplendirme, kayıp ve bulunan, geçici yuva ilanlarının; başvuru ve mesajlaşma hizmetlerinin sunulması
- Sahiplendirme başvurusu onaylandığında taraflar arasında iletişimin kurulması
- Akıllı Kayıp Afişi hizmetinin sunulması: görülme bildirimlerinin ve mesajların afiş sahibine iletilmesi, yakındaki işletmelere uyarı gönderilmesi
- Güvenli Sokaklar ihbarlarının haritada gösterilmesi ve ilgili belediyenin iletişim bilgilerine yönlendirme
- İşletme ve kurum rehberi, doğrulama, nöbet çizelgesi ve yorumların sunulması
- PetStar yarışmasının yürütülmesi: adaylık, oylama, sıralama, sonuç ve hileli oyların önlenmesi
- Görünürlük paketlerinin satışı: sipariş, ödeme bildiriminin doğrulanması, mali belge düzenlenmesi ve muhasebe işlemleri
- Dijital karne, aşı ve parazit hatırlatmaları ile hizmete ilişkin zorunlu bildirim ve e-postaların gönderilmesi
- Gönüllü başvurularının değerlendirilmesi ve gönüllülerle iletişim
- Dolandırıcılığın, hayvan ticaretinin, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi; içerik moderasyonu
- Talep, şikâyet ve kişisel veri başvurularının yanıtlanması; yetkili kurumların bilgi taleplerinin karşılanması
- Onayınız varsa kampanya ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi
5. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde sayılan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c): üyelik, ilan, başvuru, mesajlaşma, kayıp afişi, PetStar, sipariş ve diğer hizmetlerin sunulması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç): vergi ve muhasebe kayıtları; 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yer sağlayıcı yükümlülükleri (trafik bilgisinin saklanması dahil); yetkili kurum talepleri
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmesi (md. 5/2-d): herkese açık olarak yayımladığınız ilan, yorum, yanıt, anı ve PetStar içerikleri
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): uyuşmazlık hâlinde delil niteliğindeki kayıtlar
- Meşru menfaat (md. 5/2-f): Platform güvenliği, kötüye kullanımın ve hileli oyların önlenmesi, hizmetin iyileştirilmesi
- Açık rıza (md. 5/1): kampanya ve bilgilendirme e-postaları (6563 sayılı Kanun kapsamındaki onay) ile kan donörü ağına katıldığınızda iletişim bilgilerinizin acil kan talebinde bulunan veteriner veya talep sahibiyle paylaşılması
Açık rızanızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz: e-posta tercihinizi Hesap ayarları'ndan, kan donörü kaydınızı dostunuzun karne sayfasından değiştirebilirsiniz. Geri alma, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
6. Kişisel verilerin aktarılması
- Diğer kullanıcılar: İlan sahibinin telefon numarası, ilan sahibi ilanda göstermeyi seçmedikçe gösterilmez; sahiplendirme başvurusu onaylandığında taraflar birbirlerinin adını ve iletişim bilgilerini görür. Kayıp afişine yapılan görülme bildiriminin konumu, notu ve (yazdıysanız) telefon numarası yalnızca afiş sahibine iletilir. Afiş sahibi numarasını gizlediyse size ulaşan mesajlar Platform üzerinden iletilir. Geçici yuva gönüllülerinin bilgileri, gönüllü talebi kabul edene kadar kurumlara ad ve ilçe düzeyinde gösterilir.
- Veteriner ve işletmeler: Kayıp afişi açıldığında yakındaki işletmelere hayvanın adı, fotoğrafı, türü ve yaklaşık kaybolma yeri iletilir; afiş sahibinin adı ve telefonu iletilmez.
- Hizmet sağlayıcılar: Barındırma, veri yedekleme ve e-posta gönderim hizmeti alınan tedarikçiler; yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülüğü altında.
- Yetkili kurum ve kuruluşlar: Mahkemeler, savcılıklar, kolluk ve diğer yetkili kamu kurumları; yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.
- Belediyeler: Güvenli Sokaklar ihbarlarında belediyeyle iletişimi siz kurarsınız (telefon, WhatsApp, e-posta veya belediyenin formu). Platform ihbarcının kimliğini belediyeyle kendiliğinden paylaşmaz.
- Sponsorlu bağlantılar: "Sponsorlu" sigorta bağlantılarını kullandığınızda iş ortağına hiçbir kişisel veriniz aktarılmaz; yalnızca anonim tıklama sayısı tutulur.
7. Yurt dışına aktarım
- Yapay zekâ (Google Gemini): Veterinere Sor sorularına taslak yanıt ve bazı rehber içeriklerine taslak metin hazırlanırken soru başlığı, soru metni, hayvanın türü ve yaşı Google LLC'nin Gemini hizmetine iletilebilir. Adınız, e-posta adresiniz ve diğer hesap bilgileriniz iletilmez. Üretilen her taslak yayımlanmadan önce editör onayından geçer. Lütfen soru metinlerine kimliğinizi belirleyen bilgiler yazmayın.
- Adres bulma (OpenStreetMap Nominatim): Kayıp afişi ve görülme bildirimlerinde, konuma mahalle ve sokak adı eklemek için yalnızca enlem ve boylam bilgisi OpenStreetMap Vakfı'nın Nominatim hizmetine gönderilir; kimlik bilgisi gönderilmez.
- Harita görüntüleri: Harita içeren sayfalarda harita karoları OpenStreetMap sunucularından yüklenir; bu sırada tarayıcınız teknik olarak IP adresinizi bu sunuculara iletir.
Bu aktarımlar ve hizmet sağlayıcı sunucularının yurt dışında bulunması hâlindeki aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak yapılır.
8. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz üyelik, ilan, başvuru, ihbar, afiş, sipariş, gönüllü ve iletişim formları aracılığıyla elektronik ortamda doğrudan sizden; oturum, IP ve cihaz bilgisi gibi işlem güvenliği verileri ise Platform'u kullanırken otomatik yollarla toplanır. Kullanılan çerezler ve tarayıcıda saklanan bilgiler Çerez Politikası'nda açıklanmıştır.
Sahiplendirme Sözleşmesi aracında girilen ad, T.C. kimlik numarası, telefon, e-posta, adres ve imza görselleri yalnızca belgenin oluşturulması için işlenir. Bu bilgiler varsayılan olarak veritabanına kaydedilmez; en fazla 30 dakika boyunca şifreli olarak oturumda tutulur ve belge PDF olarak indirildikten ya da süre dolduktan sonra silinir. Üye, açıkça isterse belgenin şifreli bir kopyası hesabında 2 yıl saklanır ve istediği an silinebilir. Belgenin doğrulanması için kişisel veri içermeyen bir kayıt (belge kodu, tarih, hayvanın adı ve türü, mikroçipin son dört hanesi, tarafların baş harfleri) 5 yıl tutulur. PDF dosyaları sunucuda saklanmaz.
Sosyal medyada ve diğer sitelerde herkese açık olarak yapılmış sahiplendirme, kayıp ve bulunan paylaşımları, hayvanın daha çok kişiye ulaşması amacıyla gönüllülerimiz tarafından kaynağı belirtilerek Platform'a eklenebilir ("kaynaklı ilan"). Bu ilanlarda paylaşan hesabın adı ve paylaşımın bağlantısı gösterilir; telefon numarası yalnızca paylaşan kişinin izniyle yayınlanır. Paylaşımın sahibiyseniz ilanın kaldırılmasını ya da hesabınıza aktarılmasını ilan sayfasındaki "Bu ilan sizin mi?" bölümünden veya bilgi@barinak.com adresinden isteyebilirsiniz; kaldırma talepleri gecikmeksizin yerine getirilir. "Artık geçerli değil" bildirimlerinde IP adresi saklanmaz, yalnızca tekrar bildirimi önleyen geri çözülemez bir özet tutulur.
9. Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap ve profil bilgileri | Üyelik süresince; hesap silindiğinde silinir veya anonimleştirilir |
| Sahiplendirme başvuruları | İlan kapandıktan sonra 2 yıl |
| Mesajlar | Karşı tarafın hesabında da yer aldığından sohbet süresince; hesabınız silindiğinde adınız "Silinmiş Kullanıcı" olarak görünür |
| Sipariş, ödeme bildirimi, dekont ve mali belgeler | Vergi ve ticaret mevzuatında öngörülen süre boyunca (10 yıl), erişimi kısıtlı ortamda |
| Denetim ve güvenlik kayıtları (IP adresi dahil) | 2 yıl |
| Giriş denemeleri | 30 gün |
| Oturum kayıtları | Oturum sona erene kadar (tarayıcı kapanınca veya 2 saat hareketsizlikte) |
| İletişim formu mesajları | 2 yıl |
| E-posta gönderim kayıtları | 90 gün |
| Güvenli Sokaklar ihbarları | İhbar sonuçlandıktan 2 yıl sonra ihbarcıyla bağlantısı kaldırılır; ihbar anonim olarak kalır |
| Kayıp afişi görülme bildirimleri ve mesajları | Afiş kapandıktan sonra 6 ay |
| Gönüllü başvuruları | Arşivlenen başvurular 1 yıl, sonuçlanmayan başvurular 2 yıl; ekibe katılanlarda gönüllülük süresince |
| PetStar oy kayıtları | 90 gün; hileli oyu önleme kayıtları 2 gün |
| "Bugün bir kap su koydum" katılımları | Üye olmayanlarda 3 gün, üyelerde 120 gün |
| Okunmuş bildirimler | 180 gün |
Süresi dolan veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
10. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
11. Başvuru yöntemi
Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; adınızı soyadınızı, başvurunuz yazılı ise imzanızı, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizi, varsa bildirime esas e-posta adresinizi ve talep konunuzu belirterek:
- Platform'a kayıtlı e-posta adresinizden mevlut.ua@gmail.com veya bilgi@barinak.com adresine,
- güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalayarak aynı adreslere
iletebilirsiniz. Yazılı (posta yoluyla) başvuru yapmak isterseniz, başvuru adresini yukarıdaki e-posta adreslerinden veya +90 530 144 81 08 numaralı telefondan talep edebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde KVKK'nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
12. Değişiklikler
Bu metin, mevzuattaki veya Platform'daki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm ve son güncelleme tarihi her zaman bu sayfanın başında yer alır.